12月5日，胖东来新乡客服官方账号流出的一份回复顾客截图显示，针对当前代购现象，团队正积极研讨应对策略，拟议中的措施包括热门商品限购、银饰商品分时预约购买，泛亚电竞泛亚电竞以及探讨茶叶类产品线上销售、线下取消的可能性（此方案尚在讨论阶段）。

　　次日，即12月6日，有记者针对此事联系胖东来新乡超市，针对代购问题，工作人员回应称目前对代购解决方案在讨论中，考虑到年关将近，外地顾客购买需求较多，有计划将部分火爆单品转为线上售卖，但具体政策措施需要等公司发布官方声明，不过会尽快提供出实际解决办法。

　　截至11月26日，本年度胖东来集团累计销售额（许昌、新乡两地）已达146.38亿元，本月累计销售（许昌、新乡两地）达11.94亿元。

　　此前，在河南省委宣传部召开的新闻发布会上，有相关负责人透露，“胖东来今年（2024年）的销售收入将突破150亿，成为一个大型商贸集团。”